Главная / Отзывы клиентов

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Лидия, 16.11.2015

Здравствуйте. Хочу заказать ряд ваших изделий, хотела бы уточнить: порядок оплаты, порядок доставки и сроки в город Магадан, наличие ценников и клейма, гарантию на изделия, наличие пробы (хотелось бы 925_), если будет несоответствие при передаче изделий- как поступить? Кем вы являетесь по отношению к кубачинским изделиям? Где находитесь в Москве?

Ответ: Здравствуйте ! Лидия Иванова, порядок оплаты вы можете согласовать с менеджером 88001008272 . Он предложит на ваш выбор - оплату - по факту получения ,а также авансовый платеж . Доставка в Магадан 7-8 дней ( в зависимости от наличия выбранных изделий) . Изделия вы получите прямо в руки . И в соответствии с ГОСТом виде , то есть на каждом изделии - бирка , с весом , ценой и т.д ., так же на каждом изделии стоит клеймо производителя и клеймо государственной российской пробирной палаты. Насчет не соответствия это не возможно , перед отправкой посылки - менеджер согласует с вами содержимое посылки. Также вы можете отказаться от товара -без объяснения причин. Наша компания является сообществом лучших ювелиров из Кубачи. Адрес в Москве -проспект Мира д 95 , строение 1., офис 807

Жанна, 13.11.2015

Выражаю своё восхищение, полученными изделиями. Заказывала бокалы. Это настоящее произведение искусства. Особая благодарность Фариде за профессионализм, внимание и заботу о клиентах. Успехов и процветания!

Ответ: Спасибо вам за добрый отзыв !) ............. Оставляйте ваши отзывы , пожелания . В том числе и негативные ( если вдруг ) - помогите нам стать еще лучше!

Анастасия, 09.11.2015

Обнаружила этот магазин случайно - искала подарок на юбилей. Определяющим в решении заказывать именно здесь явилось то, что отзывчивый менеджер Илья)))) пообещал приложить все усилия по оперативной доставке покупки в самые что ни есть кратчайшие сроки из Москвы в Краснодар. Спасибо ему огромное за содействие! Посылка пришла вовремя, все целенькое и красивенькое - юбиляр был очень доволен подарком. Так держать, молодцы!

Ответ: Спасибо вам! Будем стараться и дальше радовать вас!)

Александр, 03.10.2015

Благодарю за очень хороший и доброжелательный подход к людям.Накануне заказал рюмку,в наличии не оказалось предложили похожую по всем параметрам через три часа доставили.Я в восторге жена тоже.За ваше здоровье.Спасибо Илье.

Ответ: Благодарим вас Александр за добрый отзыв !) ................... Оставляйте свои отзывы и пожелания , помогите стать еще лучше !)

Наталья, 02.10.2015

Здравствуйте, заказывала чайную пару с позолотой и эмалью на 150 мл артикул 2115 и чайную ложку с позолотой и горячей эмалью артикул 1550. Доставили быстро. Очень понравилось, всё великолепной красоты, но не смогла найти клейма и пробы на чашке и блюдце.

Ответ: Здравствуйте ! Наталья.Пользуйтесь на здоровье! Клейма на чашке - слева от ручки в верхней части, клейма на блюдце на оборотной стороне .............................. Оставляйте ваши отзывы и пожелания , расскажите что вам нравится и что не нравится. Хотим стать еще лучше !)

Лилия, 29.09.2015

Угодили так угодили ...Спасибо ! С уважением Лилия.

Ответ: Спасибо вам!) угодим всем!) ......, оставляйте свои отзывы и пожелания , для нас это важно ., помогите стать еще лучше !)

Ольга, 22.09.2015

Сегодня получила свой заказ. Очень благодарна менеджерам! Отдельное спасибо мастеру! Изделия прекрасные, чудесные, в традиционной национальной манере, и при этом драгоценные. Наверное, получать такой подарок (в моём случае - подстаканник) очень приятно, но в десять раз приятнее дарить такую красивую качественную вещь! Из пожеланий - только два: 1- чтобы хрустальный стакан, входящий в комплект, был бы чуть-чуть более высокого уровня. 2 - хочется, чтобы подстаканники "армуд" поставлялись бы в комплекте со стаканом, т.к. формы таких стаканов немного отличаются.

Ответ: Спасибо вам ! За вашу благодарность и за ваши пожелания! Ответ 1) обычно хрустальные стаканы для подстаканников у нас отличного качества , но были перебои с поставками и мы вынуждены были заменить их на время на подходящие какие нашли , но обычно мы уведомляли клиента об этом. Сейчас перебоев нет. 2) подстаканник " армуд" в разработке новая модель пойдет в комплекте со стаканом ...... Оставляйте ваши пожелания , помогите нам стать ещё лучше!

Екатерина, 24.08.2015

Здравствуйте! Большое спасибо за заказ! Заказывала сыну ложечку на первый зубик, к сожалению не обратила внимания, что заказала не той пробы (875 вместо 925), но при получении ни сколько не расстроилась, ни чуть не хуже! Прекрасная, очаровательная чайная ложечка! И привезли через 2 дня, просто молниеносно! Замечательное обслуживание - быстро и профессионально! Спасибо! Очень довольна! Если будут такие же десертные в наличие, обязательно закажу на годик, к марту. Заранее, спасибо!

Ответ: Здравствуйте ! Екатерина. Спасибо вам !)

Наталия, 06.08.2015

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию по продажи таких замечательных изделий! Отдельное спасибо ИЛЬЕ - который принял заказ в пятницу , а в среду я его уже получила! Удивительной красоты бокалы и фужеры! Прекрасное обслуживание - быстро и профессионально! Спасибо! Очень довольна!

Ответ: Спасибо вам !)

Осипович Татьяна, 01.08.2015

Дорогие друзья, знаменитые Кубачинцы и все, работающие в этой замечательной фирме! Во вторник заказала два стакана на день рождение дочкам-двойняшкам. В пятницу уже получила! Это просто какой-то восторг!!! Достойные экземпляры для любого музея! Особое спасибо Фатиме, которая предложила мне вместо отсутствующих не складе другие, и ,по-моему, даже более великолепные, чем выбрала я. Изумительная работа, отличное обслуживание! Впереди у меня, надеюсь, две свадьбы и , опять же надеюсь, появление внуков. Лучших подарков, чем у вас вряд ль можно найти. Огромное вам спасибо и мой поклон замечательным мастерам из рук которых выходят такие изумительные изделия!!! С уважением, Татьяна. P.S. Это изделия уедут за пределы нашей России и, думаю, и все наши знакомые будут "обалдевать" от такого великолепия.

Ответ: Спасибо вам Татьяна за ваш душевный отзыв)