FAQ
Часто задаваемые вопросы
Я пополнил баланс, но деньги не пришли. Что делать?
Внимание! Ваш платеж может поступить с задержкой в 5-10 минут. Если деньги не пришли в течение часа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, указав детали (ваш аккаунт (id или имя в соц.сети), ID заявки (из письма)): support@brawlcases.com
Могу ли я открывать более одного бесплатного кейса в день?
Да, у вас есть возможность открыть неограниченное количество бесплатных кейсов в день. После выполнения условия открытия бесплатного кейса устанавливается таймер на 60 минут, и по их истечению вы можете открыть кейс. Как только вы откроете один из доступных бесплатных кейсов, вам нужно будет заново выполнить условия для открытия любого из бесплатных кейсов. Все текущие таймеры на всех бесплатных кейсах при этом также сбрасываются.
Почему я не могу открыть бесплатный кейс?
Возможно, вы не выполнили все необходимые для этого условия. Прочитайте инструкции еще раз и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки.
Почему я не могу открыть фарм-кейс?
Фарм-кейсы возможно открыть только после совершения хотя бы одного пополнения счета на нашем сайте.
Я собрал всю коллекцию предметов, как получить награду?
Поздравляем! Вам нужно написать нам в поддержку - support@brawlcases.com, для получения вознаграждения.
Почему я не могу получить стартовый бонус?
Стартовый бонус доступен только пользователям, его не активировавшим, в том числе и альтернативными способами - через промокод или специальную бонусную ссылку.
Как мне получить бонус за приглашение?
Бонусы начисляются автоматически, когда приглашенный вами пользователь пополняет баланс на сайте.
Что такое инвайт-код?
Инвайт-код — это код, который ваш знакомый может вставить в соответствующей форме ввода, что даст вам бонус при каждом пополнении счета, приглашенным пользователем.
Зачем нужна реферальная ссылка?
Реферальная ссылка автоматизирует ввод вашего ивайт-кода пользователем. Ему требуется только перейти по ссылке и пройти авторизацию.
Что получит приглашенный друг?
Приглашенный вами пользователь получит +10₽ к своему балансу на сайте.
Как заработать?
Чтобы заработать больше, приглашайте не только знакомых!
1. Снимайте истории и короткие видео по сайту в свои соц. сети
2. Снимайте как вы открываете кейсы на ютуб, shorts и reels. ( не забывайте упоминать свои инвайт коды и ссылки )
3. Выкладывайте гайды по сайту. Как вывести гемы? Как пользоваться реферальным кабинетом и прочие интересные видео
Все эти советы помогут вам приглашать больше людей и увеличивать свой реферальный баланс очень быстро!